Termos de uso.

1. Aceitação

Ao navegar pelo site, usar o configurador ou enviar uma solicitação, você declara que leu estes termos. Se não concordar, não envie dados ou arquivos pelo site.

2. O que o site oferece

O site apresenta produtos e permite configurar peças, enviar artes, informar quantidades e solicitar um orçamento. A prévia visual é uma referência para facilitar a especificação do pedido e não substitui a conferência da equipe.

3. Orçamentos

O valor exibido ou informado pelo configurador é uma estimativa até ser conferido pela equipe. O orçamento pode depender da arte, tecido, tamanhos, quantidades, acabamento, prazo, disponibilidade e condições de entrega ou retirada.

O envio de uma solicitação não significa aprovação, reserva de material, contrato de produção ou obrigação de compra. A produção somente começa após a confirmação das condições combinadas pela equipe.

4. Artes e arquivos

O cliente deve enviar arquivos que possa utilizar e que não violem direitos autorais, marcas, imagem, privacidade ou qualquer norma aplicável. A STAMP|CIA pode solicitar ajustes, recusar material ilícito ou pedir confirmação de autorização de uso.

O cliente é responsável por conferir nomes, medidas, cores, posições, quantidades e informações antes de aprovar. A equipe pode apontar limitações técnicas, mas a aprovação final deve ser feita com atenção.

5. Aprovação e produção

Quando houver link de aprovação, a aprovação do layout e do valor autoriza a continuidade do pedido conforme os dados apresentados. Uma solicitação de alteração pode exigir nova conferência de prazo e valor.

Os prazos são estimativas operacionais e dependem de aprovação, disponibilidade, fila de produção, transporte e demais etapas. A equipe confirmará o prazo aplicável ao pedido.

6. Comunicação

O WhatsApp é o canal principal de atendimento informado no site. Ao autorizar o armazenamento, você permite que a equipe use o contato para responder ao orçamento e acompanhar o pedido. O cliente deve manter o número informado atualizado.

7. Loja virtual e serviços de terceiros

O botão de compra pode direcionar para a loja virtual da STAMP|CIA, operada em plataforma de terceiros. As condições de compra, pagamento, entrega e privacidade da loja podem ter regras próprias, além destes termos.

8. Uso permitido

É proibido tentar explorar falhas, sobrecarregar o sistema, enviar código malicioso, acessar registros de terceiros, usar arquivos sem autorização ou utilizar o configurador para finalidade ilícita. Podemos limitar acessos abusivos e preservar registros de segurança.

9. Disponibilidade

Podemos realizar atualizações, manutenção ou correções. Eventuais indisponibilidades temporárias não anulam pedidos já confirmados nem autorizam uso indevido do sistema.

10. Dúvidas

Para falar com a STAMP|CIA, use o WhatsApp (12) 99115-5941. Estes termos podem ser atualizados quando houver mudança relevante no site ou na operação.